よくあるご質問
プロ野球チケットについて
プロ野球チケットにつきましては横浜DeNAベイスターズオフィシャルホームページへ移動致します。
サービス
- 車で行きたいのですが駐車場はありますか？当球場には一般の方がご利用できる駐車場はございません。 電車・バスなど公共の交通機関をご利用ください。
- ペットは連れて行けますか？ペットは入場できません。お預かりできる施設もございませんのでご了承ください。
なお、介助犬、盲導犬、聴導犬はご入場可能です。 - ベビーカーでの入場は可能ですか？ベビーカーでのご来場は可能ですが、球場内での使用はできません。
各ゲートにてお預かりいたしますので、係員にお申しつけください。
お預かりの際、預かり証をお渡しいたします。お持ち帰り忘れのないようご注意ください。 - 赤ちゃんを連れて行きたいのですが、授乳室・おむつ替えシートはありますか？授乳室は総合サービスセンターとライトウィング/レフトウィング席3階コンコースにございます。
おむつ替えシートは総合サービスセンターと、2階コンコース・4階コンコース・外野の女性用トイレとレフトウィング席1階の多目的トイレ・ライトウィング席2階の多目的トイレ・ライトウィング/レフトウィング席3階の男性用トイレ・レフトウィング席3階の女性用トイレと多目的トイレにございます。 - 託児所はありますか？託児所はございません。
- 入場券売場やゲートにシート貼りはできますか？
横浜スタジアム増築・改修工事は完了いたしましたが、公園をご利用になる皆様の歩道や、公園内の安全を確保するため、引き続き、試合やチケット発売の前日、当日関係なく、横浜公園内のすべてのエリアへのシート貼りを禁止とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。 - 球場内の持込規制はありますか？球場内への危険物・ビン・缶類・大量のペットボトル(熱中症予防のため少量であれば持ち込み可能)の持ち込みは禁止となります。
なお入場の際、安全確認のため手荷物検査を行っております。
また、クーラーボックス、スーツケース等の大きな荷物の持ち込みも他のお客様の迷惑になるためご遠慮ください。
皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。 - 大きな荷物を預ける場所、コインロッカーはありますか？コインロッカー、手荷物の預かり所はございません。
お客様ご自身で座席スペースに収まる範囲であれば、場内に持ち込むことは可能ですが、周りのお客様や通路に支障が出ないようご注意願います。
また、管理責任は負いませんのでお客様ご自身で管理をお願いします。 - 内野席・外野席の行き来はできますか？スタンドの行き来はできません。なお、コンコースはご利用頂けます。
- 再入場は可能ですか？2020年シーズンは当面の間、再入場はできません。
- 屋根はついてますか？当球場は屋外の球場となっており、内野席、外野席ともに屋根はございません。
- タバコは吸えますか？
当球場は、全席禁煙となっております。なお、2020年シーズンは当面の間、喫煙所の設置はございません。
- 応援グッズが買いたい!!グッズに関するお問合せにつきましては、横浜DeNAベイスターズのホームページをご覧ください。
- グッズの返品・交換がしたい!!返品、交換や不良品についてのお問合せにつきましては、横浜DeNAベイスターズのホームページよりお問合せをお願いいたします。
- 忘れ物をしました。横浜スタジアム内でのお忘れ物・落し物につきましては、下記までお問い合わせください。
横浜スタジアム TEL：045-661-1251（受付時間：10:00～18:00 イベントごとに終了時間が異なります。）
・ご来場されたお日にちをお確かめのうえ、お問合せください
・照会可能期間は、3カ月前から前日の拾得分です
・横浜スタジアム内でのお忘れ物・落し物であっても、拾得者が警察署又は交番へ直接提出する場合もありますので、加賀町警察署へ併せてお問い合わせください
加賀町警察署 会計課 TEL：045-641-0110
・忘れ物や紛失等、又拾得された物品に関する一切の責任を負いかねますのでご了承ください
球場利用
- 横浜スタジアムで野球をやりたい！
半日・1日単位での貸出しを行っております。（市民利用は2時間単位）
日時・料金につきましてはお問い合わせください。詳しくは「球場利用 野球での利用」をご覧ください。
- 広告を掲出したいのですが……
横浜スタジアムでは様々な広告媒体を1年間を通して販売しております。
詳しくは「広告掲出」をご覧ください。
- 野球以外でも利用できますか？
横浜スタジアムでは野球はもちろん、各種スポーツ、イベント、コンサートなど様々な催し物に利用が可能です。
詳しくは「球場利用」をご覧ください。
飲食
- 横浜スタジアム内で利用できる商品券などはありますか？
- 横浜スタジアム名物「みかん氷」が食べたい!!
大人気の「みかん氷」は、内野席の7カ所、外野席ライト・レフト各1カ所で販売しております。
内野BAY SIDE側
・2ゲート横「BLUE STAR HOTEL」
・3ゲート横「お弁当＆ドリンク(横浜スタジアム直営)」
・3通路横「フレッシュネスバーガー」
・9通路横「HAMASTA Cafe」
内野STAR SIDE側
・5ゲート横「BAYSTARS DOG」
・15通路横「崎陽軒3塁店」
・25通路横「ダイナマイトボウル2号店」外野ライト側
・31通路下「崎陽軒ライト店」外野レフト側
・26通路下「崎陽軒レフト店」 - 横浜DeNAベイスターズコラボメニューが食べたい!!
選手プロデュースメニューは 13通路階段上「カフェ・ビクトリーコート」で販売しております。
詳しくは「フード・ショップ ビクトリーコート」をご覧ください。ベイスターズオリジナルフードは下記売店にて販売しております。
・青星寮カレー・・・2ゲート横「BLUE STAR HOTEL」
・ベイカラ・・・3ゲート横「ベイカラ」
・ベイメンチ・・・4ゲート横「ベイメンチ」
・ベイスターズドッグ・・・5ゲート横「BAYSTARS DOG」
詳しくは「フート・ショップ」をご覧ください。 - 団体でお弁当を予約したい!!プロ野球開催時、10個以上からご予約が可能です。
1団体様、1種類のお申込みでお願いいたします。
詳しくは、「フード・ショップ 団体予約弁当」をご覧ください。
※団体予約について注意事項がございますので、必ずお読みください。
その他
- 横浜スタジアムでアルバイトがしたい!!
1.飲食販売、販売商品の出庫管理スタッフ
＜お問い合わせ＞
横浜シミズ 人事担当 TEL：045-663-8971
ニッソーサービス TEL：045-226-27502.レストランホール、厨房スタッフ
＜お問い合わせ＞
エームサービス（株）横浜スタジアム事業所 TEL：045-641-32753.ビール、弁当等の立売販売
＜お問い合わせ＞
★ビール
アサヒビール TEL：03-4360-9571
キリンビール TEL：03-3271-2832
サッポロビール TEL：045-261-1541
ベイスターズビール TEL：045-641-3275
★アイスクリーム
サーティワンアイスクリーム TEL：070-1351-77434.スタンド警備、ゲート案内、グラウンドキーパー関係スタッフ
＜お問い合わせ＞ニッソーサービス TEL：045-226-2750