その他

新聞社発行の『内野指定席C引換券』での差額購入はどういった場合にできますか?
Answer

当日チケット販売窓口において、本券と引換えで内野指定席SS・S・FA・FB・A・Bのいずれかを
1,000円引きにて割引購入が可能です。
また、内野立ち見券が販売されている場合、内野立ち見券(大人)を2,000円引き、
内野立ち見券(こども)を500円引きで割引購入できます。
当日チケット発売開始時間より割引購入が可能です。
なお、割引購入対象のお席が満席の場合はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

クレジットカードはつかえますか?
Answer

前売チケットのみご利用可能です。当日チケット購入時はご利用いただけません。
また、ご利用は定価のチケットのみ対象となります。(割引適用価格のチケットは対象外です。)
JCB、VISA、マスター、ダイナース、ディスカバーがご利用いただけます。

チケットを追加購入したいのですが、隣は買えますか?
Answer

まずは、購入したプレイガイドへお問い合わせください。
ただし、複数のプレイガイドにてチケット販売を行っており隣のお席が見つからない場合がございます。
その場合は、
横浜DeNAベイスターズ チケットインフォメーション  TEL:0120-35-4580
または
横浜スタジアム  TEL:045-661-1256
までお問い合わせください。

再入場は可能ですか?
Answer

内野席・外野席ともに可能です。
チケットの半券をお持ちいただき、内野席はBAY SIDE GATE・STAR SIDE GATE、
外野席は7ゲート(レフト側)・8ゲート(ライト側)から再入場ができます。

購入したチケットを交換または払戻ししたいのですが。
Answer

一度購入されたチケットの交換または払戻しは一切行っておりません。
お買い求めの際に必ずご確認ください。

障害者手帳で割引を受けられますか?
Answer

障害者手帳での割引は行っておりません。

階段の上り下りが困難なのですが、前の方が購入できるプレイガイドはありますか?
Answer

座席選択ができるプレイガイドは、インターネット予約の場合、
横浜DeNAベイスターズ公式HP「ベイチケ」・「チケットぴあ」・「e+(イープラス)」・「セブンチケット」、コンビニの場合、「ファミリーマート」です。
ご不明な点は横浜スタジアム  TEL:045-661-1256 までご連絡ください。

オーナーズシートの引換場所はどこですか?
Answer

試合当日、スロープ下入場券売場「オーナーズシート引換窓口」にて引き換えます。

ファンクラブについてお聞きしたいのですが。
Answer

横浜DeNAベイスターズ公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」 TEL:045-661-0826
にお問い合わせください。
営業時間 月~金 10:00~17:30 (年末年始、祝日除く)

入場券売場やゲートにシート貼りはできますか?
Answer

①プロ野球公式戦開催日の入場券売場及び入場ゲート
 ・シート貼りはスロープ下入場券売場、7ゲート(レフト側)、8ゲート(ライト側)、
  (旧)外野券売場のみ可能です。
  BAY SIDE GATE及びSTAR SIDE GATEではシート貼りはできませんので
  ご注意ください。
 ・連戦初日、前日の16:00以降、シート貼り可能。
 ・2戦目以降、前日の試合終了後、付近の状況が落ち着き次第、係員の指示に従い
  シート貼り可能。
 ・シートについては、お1人様1枚とし、2名までカウントいたします。
  大きさについては1m四方を目安とします。
  なお貼られたシートについては、回収を含めお客様の管理でお願いします。
  シートを貼る際に使用するテープは跡が残らないもの(養生テープ等)でお願いします。

②プロ野球公式戦前売り入場券発売日初日
 ・前日の13:00以降、シート貼り可能。
  詳細はこちらをご覧ください。