お客様からよくお問い合わせ頂く質問を掲載しております。 お問い合わせ頂く際に、一度ご確認下さい。
※質問をクリックすると内容が表示されます。
チケットを買いたいのですが？
答え
プロ野球公式戦の前売入場券は、連戦初日の前月第２土曜日(例…5月6日ヤクルト戦は4月12日(土))より横浜スタジアム他各プレイガイドでチケットを発売いたします。 プレイガイド一覧»
購入方法は各プレイガイドにより異なりますので、ご確認下さい。
尚、横浜スタジアムでは今シーズンより、前売発売日当日に限り巨人戦・阪神戦の２カードのみ抽選方式での販売を導入いたしました。
子供を連れて行くのですが、何歳からチケットが必要ですか?
答え
指定席は４歳以上のお子様から必要となります。お膝の上での観戦は３歳のお子様まで。自由席は小・中学生が小人料金になります。保護者同伴の場合は未就学児童は無料です。
※４歳以上のお子様を膝に乗せてご観戦されると、周りのお客様のご迷惑になりますのでおやめ下さい。
新聞社で内野自由席入場券【非売品】をもらいました。
指定席券を差額購入したいのですが・・・
答え
本券は基本的に内野自由席へご入場頂きます。ただし、自由席が満席の場合のみ指定席への差額購入が可能です。対戦カードや当日の天候状況によっても満席のタイミングは異なります。
※内野指定席が完売の場合は差額購入できませんのでご了承下さい。本券により、差額購入不可の物もございます。チケット記載文を良くご確認下さい。
購入したチケットを交換したいのですが？
答え
申し訳ございませんが、一度ご購入頂いたチケットの変更・払い戻しは出来ません。
お買い求めの際、必ずご確認下さい。
チケットを追加購入したいのですが、隣は買えますか？
答え
電話予約・インターネット予約分はコンピュータ発券の為、隣りの席の購入は難しいと思われます。窓口販売分は、お買い求めのプレイガイドで隣りがあるかご確認下さい。複数のプレイガイドにてチケットを取り扱っている為、お隣のチケットが見つからない場合もございます。その場合、申し訳ございませんが、試合当日横浜スタジアム当日券売場にてご確認下さい。お近くのお席をお探しいたします。
クレジットカードは使えますか？
答え
ＪＣＢカードのみ、前売券の購入が可能です。（当日券の購入不可）
※各種割引券・優待券との併用は出来ません。
チケットの払い戻しがしたいのですが・・・
答え
試合中止の場合に限り、中止の翌日から１週間お買い求めのプレイガイドにて払い戻しを行います。招待券もしくは年間席等、払い戻しの出来ないチケットもございますので、事前にご確認下さい。
なお、遠方のお客様につきましてはチケットをご郵送いただき諸費用(600円)を差し引いた金額を、現金書留にてご返金させて頂きます。その際の紛失等につきましては責任を負いかねます。配達記録等でのご郵送をお勧めします。
[宛 先]
〒231-0022 横浜市中区横浜公園
株式会社横浜スタジアム 入場券払い戻し係
※ 状況により、ご返金が送れる場合もございます。ご了承下さい。
障害者手帳で割引きを受けられますか
答え
赤ちゃんを連れて行きたいのですが、
授乳室等はありますか？
答え
男性用トイレにはおむつ交換シートの設置がございませんので、総合サービスセンターをご利用下さい。内野席・外野席問わず、ご希望の際はお近くの係員にお申し付け下さい。
ベビーカーでの入場は可能ですか？
答え
各ゲートにてお預かりいたしますので、係員にお申し付け下さい。
お預かりの際、預かり証をお渡しいたします。お持ち帰り忘れのございませんようご注意下さい。
ペットは連れて行けますか？
答え
なお、介助犬、盲導犬、聴導犬はご入場可能です。
再入場は可能ですか？
答え
外野席は試合開始後の再入場は出来ませんので、ご注意下さい。
スピードガンコンテストに参加するにはどうしたらいいの？
答え
当日抽選（条件あり）又は事前決定済みの試合に分かれております。
詳しくはこちらでご確認下さい。
尚、当日抽選に参加希望のお客様は抽選条件を必ずご確認下さい。
人工芝保護の為、ハイヒールではご参加頂けません。運動靴等ヒールの無い靴をご用意下さい。
横浜スタジアムで野球をやりたい！
答え
一般の方は、２時間単位で使用頂けます。横浜市市民利用施設の団体登録が必要です。登録できるのは横浜市在住・在勤・在学者になっておりますので、所定の様式にてお申込下さい。電話またはインターネットによる抽選申込みシステムになっております。
料金…昼間28,000円 ・夜間56,000円（2時間）
※付帯設備（ロッカー、照明等）利用の場合は別途料金が必要です。
〈お問い合わせ〉
その他、詳しくは横浜市環境創造局公園緑地管理課(045)671-2642へお問い合わせ頂くか横浜市ホームページ内「施設ガイド」をご覧下さい。
横浜スタジアムでは、どんなアルバイトがありますか？
答え
-
飲食販売、販売商品の出庫管理スタッフv
《お問い合わせ》
横浜スタジアム販売部 tel 045-661-1258
2010年度の募集は終了しました。 -
・レストランホール、厨房スタッフ
《お問い合わせ》
エームサービス㈱横浜スタジアム事業所 tel 045-641-3275 - ・ビール、弁当等の立売販売
★ビール
《お問い合わせ》
アサヒビール tel 03-3699-1262
キリンビール tel 045-274-8118
サッポロビール tel 045-261-1541
★弁当
《お問い合わせ》
崎陽軒 tel 045-441-2525
食彩工房 tel 045-959-4931
ハーベスト tel 046-779-7700
- スタンド警備、ゲート案内、グラウンドキーパー関係スタッフ
《お問い合わせ》
横浜シミズ tel.045-663-8971
ニッソーサービス tel.045-226-2750
スタジアム名物『みかん氷』が食べたい！
答え
１塁側…１通路 付近売店 ３塁側…２５通路 付近売店
選手にサインをもらいたい！
答え
内野指定席にご入場のお客様は、開門～ビジターチームの打撃練習終了後までの時間
内野席前方への移動が可能です。選手がサインをする決まりがある訳ではありませんが、チャレンジしてみて下さい。
※その際、選手に迷惑になる様な行為は、おやめ下さい。
球場内の持込規制はありますか？
答え
球場内へのビン・缶類の持ち込み、ペットボトル類の大量持ち込みは禁止です。
また、スーツケース等の大きな荷物の持ち込みは他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮下さい。スタジアム内にコインロッカーは設置されておりません。
内野席（指定・自由）外野指定席での鳴り物による応援は禁止ですが、応援の為のボード等は規定の範囲内であれば持ち込み可能です。規定サイズを超えた場合はゲートにてお預かりとなります。
■規定サイズ
【応援小旗 】…縦70cm×横70cm
【応援ボード・幕 】…縦30cm×横45cm
※入場の際安全確認の為、手荷物検査を実施する場合がございます。
